Após escolher o serviço desejado em nossa loja, basta clicar em “Contratar” e seguir para o checkout. Após o pagamento confirmado, você receberá um e-mail com todas as instruções, incluindo o link para preenchimento de um formulário personalizado (briefing). Esse formulário nos ajuda a entender exatamente o que você precisa, para entregar um serviço alinhado às suas expectativas.

A partir do recebimento do briefing, iniciamos a produção conforme o prazo informado na página do serviço. Todo o processo é acompanhado por e-mail ou WhatsApp, e você pode tirar dúvidas com nosso time a qualquer momento.

O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de serviço contratado e está claramente informado na página de cada produto. Em média, nossos serviços digitais são entregues entre 3 a 7 dias úteis após o recebimento do briefing completo.

Se você precisa de algo com urgência, entre em contato com nossa equipe para avaliarmos a possibilidade de um plano prioritário, com taxa extra.

Sim! A satisfação do cliente é prioridade na Convicção Digital. Todos os serviços incluem até 2 (duas) rodadas de revisão gratuitas, dentro do escopo definido na contratação. Revisões extras ou mudanças que fogem do briefing inicial podem ser orçadas à parte.

Nosso objetivo é entregar algo que realmente funcione para o seu negócio — por isso valorizamos a comunicação clara e a troca contínua durante o processo.

Aceitamos cartões de crédito, PIX e boleto bancário, por meio de provedores de pagamento como Stripe, Mercado Pago ou PagSeguro, que oferecem total segurança na transação.

Todos os dados são criptografados e sua compra é protegida. Além disso, você receberá todos os comprovantes e atualizações por e-mail.

Com certeza! Nossa plataforma permite que você adicione vários serviços ao carrinho e contrate todos de uma só vez. Inclusive, temos combos estratégicos com preços especiais para quem precisa de soluções integradas — como design + copy + tráfego.

Após a compra, você receberá um briefing para cada serviço contratado, garantindo personalização e organização em cada entrega.